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２０１９年５月１７日にセミナーに参加しました。

タイトルは「見込み客をファンに変える！ＷＥＢマーケティングと顧客エンゲージメントの育て方」です。

マーケティングとは、売り込まなくてもみんなが買いたいと思うものを作ること、またはその仕組み、つまり「売れるしくみ」のことです。

また、エンゲージメントは簡単に言うと「常連さん」で、愛着や共感という意味です。

セミナーでは「新しいことを始めるとき、何かを辞める選択が必要」、「お客さまの声に応えることが重要」など、ＷＥＢのことだけでなく、仕事全体にとても重要なことを学びました。

セミナーで学んだことを活かして、さらに皆さまに岡山安全ガス(株)のファンになってもらえるよう頑張ります!(^^)!